Excelsior Opera se encuentra a solo 400 metros del emblemático barrio de la Ópera Garnier, con conexiones directas en autobús a las estaciones Gare du Nord y Gare de l'Est. A la misma distancia están las estaciones de metro de las líneas 3 y 9, que facilitan el acceso tanto a la Torre Eiffel como a los Campos Elíseos. La plaza Place de l’Opéra queda a cinco minutos caminando y es punto de partida del autobús Roissy hacia el aeropuerto Charles De Gaulle.
Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y control individual de temperatura para mayor comodidad. Cada una dispone de baño privado equipado con bañera o ducha, además de secador de pelo. Entre sus comodidades destacan minibar, televisor LCD y teléfono, algunas ofrecen balcón con vistas al entorno urbano. También incluyen armario o vestidor, escritorio y caja fuerte.
El hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar además de tetera eléctrica, botella de agua al llegar y albornoz durante su estancia. Hay opciones familiares disponibles junto con cunas bajo petición.
La recepción funciona las 24 horas e incorpora un sistema sin contacto para facilitar el check-in y check-out. Un ascensor conecta cómodamente todas las plantas mientras que toallas limpias están siempre listas para los visitantes. Se brindan servicios adicionales como lavandería en seco.
Para garantizar la seguridad se cuenta con alarma contra incendios, extintores distribuidos por zonas comunes y botiquines accesibles en todo momento.
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A un minuto de la estación La Fayette, el hotel contó con una ubicación excelente y segura que facilitó el acceso a París en metro. Las habitaciones estuvieron limpias y cómodas, aunque algunas resultaron más pequeñas de lo esperado. El personal mostró siempre profesionalismo y atención durante toda la estancia. En situaciones de emergencia, la recepción brindó un trato amable y muy dispuesto a ayudar. El desayuno ofreció opciones adecuadas para cubrir las necesidades básicas de los huéspedes.















